На YouDo.com
вы можете быть заказчиком
и исполнителем. Регистрация на сайте бесплатна. Чтобы
стать исполнителем, начать оказывать
услуги и зарабатывать деньги, вам нужно
дополнительно пройти процедуру
верификации. Как это сделать, читайте
.
Чтобы зарегистрировать аккаунт на YouDo.com, кликните по кнопке «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы сайта. Откроется окно:
Через несколько минут вы получите письмо. Пройдите по ссылке в письме и завершите регистрацию.
Частые вопросы
- Смогу ли я сразу после регистрации создать задание?
Да. После завершения процедуры регистрации выберите категорию, опишите задание в свободной форме и опубликуйте его на сайте или в нашем мобильном приложении. Уже через несколько минут вы начнете получать отклики от исполнителей, готовых выполнить ваш заказ.
- Смогу ли я сразу после регистрации получать заказы?
Нет. Чтобы стать исполнителем на нашем сайте, вам нужно будет дополнительно пройти процедуру верификации. Как это сделать, читайте .
Мы подготовили для вас небольшой ролик о том, как устроен YouDo для исполнителей. Во время просмотра рекомендуем развернуть видео на полный экран.
Уже получили от нас СМС и письмо по электронной почте с подтверждением, что стали исполнителем? Прочитайте, что делать дальше.
1. Правила сервиса
2. Оформление профиля
- Расскажите о себе: сколько вам лет, где учились, работали. Укажите все преимущества, которые получит заказчик, если выберет вас исполнителем своего задания.
- Отметьте категории заданий , в которых готовы работать.
- Перечислите услуги, которые вы оказываете, и их стоимость.
- Загрузите примеры работ. Мы рекомендуем это делать всем исполнителям. Например, если вы планируете работать курьером, загрузите свое фото с посылкой или букетом цветов в руках.
Обратите внимание: в профиле запрещено указывать любые контактные данные: телефон, e-mail, ссылки на сторонние сервисы.
3. Пополнение счета и оплата предложений
Исполнители YouDo платят за возможность откликаться на задания. После публикации предложения заказчик сразу же получает сообщение и номер телефона исполнителя.
Чтобы откликнуться на задание, нужно внимательно прочитать описание и нажать кнопку «Добавить предложение». Оплатить предложение можно двумя способами:
Способ 1. Пакет безлимитных предложений
4. Подписка на задания
Вы можете подписаться на задания в интересной для вас категории или районе. Уведомления о новых заданиях будут приходить на электронную почту и в виде оповещений в мобильном приложении YouDo.
Мы рекомендуем установить и использовать наши мобильные приложения (IOS или Android), чтобы максимально быстро реагировать на новые задания и отвечать на вопросы заказчиков.
В списке заданий вы можете находить интересные для вас заказы по ключевому слову или использовать фильтры:
- категории,
- без предложений,
- горячие (требуют выполнения прямо сейчас),
- (оплата на банковскую карту),
- город, район, метро.
Сейчас YouDo работает в 5 городах - Москва, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород, Екатеринбург. В категориях «Виртуальный помощник», «Интернет и дизайн», «Юридическая помощь», «Web-разработка», «Грузоперевозки», «Репетиторы и образование» вы можете выполнять задания из любого города России.
О запуске в новых городах мы сообщим отдельно. Следите за новостями
Если вы хотите получать дополнительный доход в свободное время или вам необходим источник заработка пока вы ищете постоянную работу, YouDo вам подойдет.
Стать исполнителем YouDo могут граждане России и Беларуси старше 18 лет, проживающие в любом из российских городов. При этом, выполнять локальные задания (то есть поручения, требующие физического присутствия) на данный момент могут только жители Москвы и Санкт-Петербурга. Всем остальным доступны виртуальные задания (перевести текст, найти информацию, написать курсовую и тд).
Шаг первый. Чтобы стать исполнителем, прежде всего необходимо отправить заявку на специальный адрес: [email protected] . Не забудьте указать в письме свои фамилию, имя, отчество, город, в котором вы проживаете, а также контактный номер телефона. В ответ на свою заявку вы получите инструкцию с дальнейшими действиями.
Ежедневно отдел верификации YouDo получает десятки заявок, каждая из которых обрабатывается вручную. Поэтому ответ от YouDo приходит не сразу, а в течение двух рабочих дней. Если вы не получили письмо от представителей сервиса, продублируйте заявку.
Шаг второй. После того, как ваша заявка будет обработана, вам предстоит пройти собеседование. Если вы живете не в Москве, вам надо будет записать короткое видео с ответами на несколько простых вопросов. Жители Москвы могут приехать в офис YouDo и пообщаться с сотрудниками сервиса лично. Кстати, если вы собираетесь на собеседование в наш офис, распечатайте и заполните анкету заранее. Это сэкономит ваше время. Зарегистрироваться на YouDo и заполнить свой профиль лучше до собеседования, чтобы вы сразу могли сообщить свой логин сотрудникам сервиса. Обратите внимание, в профилях исполнителей не допускаются псевдонимы, в качестве главной фотографии своей страницы лучше использовать изображение, на которой хорошо видно ваше лицо. Заказчики больше доверяют реальным людям.
Шаг третий. В течение двух рабочих дней вам сообщат, удалось ли вам пройти проверку. В случае положительного решения в вашем профиле на YouDo появится зеленая галочка. И вы сможете приступить к выполнению заданий.
Сейчас команда исполнителей YouDo насчитывает более двух тысяч пользователей. Статус проверенного исполнителя получают четыре из десяти человек, которые проходят собеседование. Треть наших исполнителей — студенты. Они либо еще не нашли постоянную работу по будущей профессии, либо не хотят, чтобы полный рабочий день отвлекал от учебы. Еще треть исполнителей — люди старше 25 лет, для которых YouDo является источником дополнительного дохода. Например, их основная работа предполагает свободный график или у них есть время выполнять задания на выходных. Оставшаяся треть исполнителей — люди 40-50 лет, которые имеют специальные навыки. Например, больше всего представителей этой группы работает в категориях «Ремонт и установка бытовой техники», «Мелкий бытовой ремонт».
Ежемесячный доход активных исполнителей составляет 30-40 тысяч рублей при занятости 5-6 часов в день.
10.01.17 82 870 1
Или делать заказы
Я фрилансер: получаю зарплату не раз в месяц, а за заказ.
«Юду» - это лоукостер в мире бытовых услуг. Если уборка трехкомнатной квартиры в сервисе «Клин» стоит около 3000 Р , то на «Юду» за такую возьмут 1500 Р . Официальная доставка товаров из Икеи стоит 2200 Р , а на «Юду» покупки привезут за 700 Р , при этом исполнитель еще и сам всё купит.
Мои заказы на «Юду» за последнее время
Как пользоваться
Заполните профиль
Чтобы разместить задание на «Юду», нужно зарегистрироваться и рассказать о себе. Профиль можно заполнять по минимуму, если вам нужна уборка, мелкий бытовой ремонт или переезд.
Если вы будете создавать задания в категории «Купить и доставить», то профиль лучше заполнить подробно. Когда исполнитель берется за такие задания, он тратит свои деньги на покупки. Он рискует: заказчики бывают разные, кто-то может и обмануть. Если вы привяжете свои соцсети и загрузите фотографию, то доверия к вам будет больше. «Юду» не показывает ваши личные данные исполнителям. Показывают только номер телефона исполнителю, которого вы выберете в задании.
Обязательно проверьте свой город. Однажды я забыл изменить его при переезде и долго не мог найти исполнителя на простые задачки: в Петербурге меня не видели, а в Москве не понимали.
Как пользоваться
Подробно описывайте задачу
За год пользования сервисом я убедился, что чем лучше сформулируешь задачу, тем больше будет откликов и тем легче выбрать исполнителя с наименьшей ценой.
Плохо
Надо доставить кое-что с «Аэропорта» на «Смоленскую», желательно побыстрее.
Хорошо
Нужно забрать пакет с документами c Черняховского, 4а и отвезти его на Плющиху, 20.
На Черняховского - бизнес-центр «Азимут». На проходной нужно позвонить по телефону, сотрудник вынесет пакет. На Плющихе - обычная квартира.
Пакет нужно забрать завтра, 20 марта, до 12 часов утра. Доставить на Плющиху - после 20 часов. Можно привезти пакет на Плющиху послезавтра, 21 марта, в любое время.
За быстрое и аккуратное исполнение оставлю чаевые.
Плохо
Срочно нужна уборка квартиры, три комнаты и ванная, полки протереть. Ломаная улица, дом 3. Еще холодильник и плита. Чистящих средств НЕТ, имейте свои.
Хорошо
Требуется уборка квартиры.
Площадь 85 м²: спальня, детская, гостиная, кухня. Санузел раздельный. Фотографии прикладываю.
Что нужно сделать:
- Пропылесосить и вымыть пол везде. В комнатах на полу ламинат, в кухне и санузле плитка до потолка.
- Протереть пыль на полках, шкафу, подоконниках и пианино.
- Вымыть унитаз, раковины и ванну.
- Помыть холодильник и духовку.
Квартира не грязная, регулярно делаем уборку сами.
У нас есть пылесос. Чистящих средств и тряпок нет.
Во время уборки мы будем дома, но постараемся не мешать.
Заказ нужно выполнить строго завтра, с 12 до 18 часов.
Если опишете задачу кратко, исполнители начнут задавать вопросы в комментариях. На них придется отвечать - потратите больше времени, чем на понятное задание.
Как пользоваться
Не соглашайтесь на первое предложение
Когда опишете и опубликуете задание, на него начнут откликаться исполнители.
На «Юду» есть популярные категории, например «Курьерские услуги», «Бытовой ремонт», «Грузоперевозки». На задания в таких категориях первые предложения приходят уже спустя минуту. Через час их будет несколько десятков.
Перекупщики
Кроме обычных исполнителей на «Юду» есть перекупщики. Они берут задания, перепродают их подешевле и забирают себе разницу.
Я не люблю работать с перекупщиками. Они демпингуют и отдают работу неприятным личностям. Заказываешь чистый фургончик для переезда, а к тебе приезжает грязная газель, в которой валяются какие-то железяки. Нанимаешь помыть окна уборщицу в фирменном халате и с оборудованием, а вместо нее приходит уставшая женщина в джинсах и вытирает окна газетой.
Чтобы распознать перекупщика, смотрите на его специализацию и профиль. Вряд ли хрупкая девушка-секретарь возьмется за штробление стен. Часто перекупщики не стесняются и пишут прямо: «Наши мальчики сделают всё в лучшем виде!»
Подождите пару часов, прежде чем назначить исполнителя. За это время ваше объявление соберет много откликов, будет из чего выбрать.
На задания в «Юду» бывает два вида откликов: вопросы и предложения.
В вопросах исполнители уточняют детали
В предложениях - сообщают цену. На предложения можно согласиться
В вопросах обычно пишут ерунду - игнорируйте их. Исполнители просят намекнуть на цену, предлагают изменить условия задания. Иногда они пытаются сообщить вам свой номер телефона. Такие комментарии администраторы удаляют.
Выбирайте из предложений. Смотрите на цену и отзывы исполнителей. Чем больше отзывов, тем лучше. Еще у опытных исполнителей рядом с фотографиями показывают бейджики: «Топ-100», «Проверен».
Я не очень доверяю оценкам: обычно все ставят пятерки, как в такси. Отзывы важнее - в них пишут как есть: опоздал, сделал плохо, просил больше денег.
Исполнители - обычные ребята
Раньше мне казалось, что на «Юду» работают отчаявшиеся люди, которые не могут найти другой работы. Но это не так.
Некоторые люди просто не могут сидеть без дела и с удовольствием берутся за работу в свободное время. Мой заказ из Икеи привез предприниматель на дорогом немецком внедорожнике - купил по пути из загородного дома. Во время переезда вещи грузил владелец типографии - рассказывал, что всю юность проработал грузчиком и просто любит носить вещи. А уборкой однажды занималась переводчица и лингвист - и работу сделала отлично, и поговорили о высоком.
Как вести себя с исполнителями
Уточните детали. Перед выполнением задания уточните важные детали: время, телефон и адрес. Еще я переспрашиваю финальную стоимость: иногда исполнители отдельно оценивают расходные материалы.
В «Юду» есть чат с исполнителями, но я предпочитаю писать смс. Если не отвечают - звоню. Если не берут трубку и не перезванивают - отменяю заказ и ищу другого.
Принимайте работу. Прежде чем платить, убедитесь, что работа сделана хорошо.
Проверяю, что пол чистый везде, и на нем не осталось следов от чистящего средства. Проверяю пыль на подоконниках и полках. Поднимаю предметы, которые стояли на полу или полках: вокруг них не должно быть пыльных следов
Сверяю все покупки со своим списком. Возвращаю деньги за покупки по чеку. Забираю документы и гарантийные талоны на бытовую технику
Прошу мастера рассказать, что он сделал. Проверяю результат: включаю в розетку фен, ставлю на полочку вещи, открываю и закрываю окно
Платите после работы, предоплату не давайте. Некоторые исполнители просят скинуть предоплату: мол, нужно заправить машину или приобрести расходные материалы.
Я не скидываю: опасаюсь мошенников. Не верю, что исполнитель мог взяться за работу с пустым баком, а у мастера по ремонту окон нет смазки для петель. Если настойчиво требуют деньги - отказываюсь и ищу другого исполнителя.
Вернуть деньги друзьям, заплатить за квартиру и перевести деньги бабушке, попивая сок у себя в квартале
Обычно за работу расплачиваются наличными. Но я люблю переводить с карты на карту. Об этом стоит предупредить исполнителя заранее. Пару раз налички не оказалось. Пришлось идти вместе с мастерами к банкомату - они боялись, что я обману при переводе.
Собирайте доказательства работы. Однажды у меня сломалась стиральная машина. Я нашел исполнителя с минимальной ценой за работу. Мастер несколько минут поковырялся в машине и уверенно заявил: сломался насос. И - о чудо! - у него есть с собой подходящий новый насос, который он готов заменить за 6000 Р вместе с работой.
Старый нанос мастер попросил себе - сказал, что разберет его на запчасти. После его визита машина действительно заработала. Но меня терзали сомнения: диагностика с первого взгляда, новая деталь есть с собой, старую забрал. Почитал в интернете, что часто машинки засоряются кошачьей шерстью. Мастера быстро чистят их, и насос менять не нужно.
До сих пор не знаю, обманули меня или нет. Я даже не знаю, действительно ли мастер заменил деталь или просто сделал вид. Мне следовало быть внимательнее: попросить показать старый и новый насосы, рассказать о поломке. На новую деталь следовало попросить паспорт, старую оставить себе.
Оставляйте отзыв и оценку. После выполнения задания заказчики нажимают кнопку «Задание выполнено», пишут отзыв об исполнителе и ставят ему оценку. Оценки и отзывы важны для исполнителей: от них зависит их рейтинг на «Юду». Чем выше рейтинг, тем больше заказов и денег.
Исполнитель также оставляет оценку и отзыв о заказчике. На них будут ориентироваться другие исполнители в будущем:
Мои отзывы на «Юду»
Если что-то пошло не так
Исполнитель не пришел - нажимайте на кнопку «Задание не выполнено». Выбирайте из других исполнителей, которые оставили предложения под заданием.
Работа сделана плохо - поставьте единицы в оценках и опишите качество работы в отзыве. С вами свяжутся из службы поддержки. Если не связались - звоните сами по телефону +7 495 668-65-33 (с 9 до 23 часов ежедневно).
Исполнитель требует больше денег за работу - покажите стоимость работы в задании, которое принял исполнитель, и не платите больше. Если назревает конфликт - лучше заплатите и сразу звоните в службу поддержки.
Если вы не знаете, сколько стоит ваш час, - посчитайте. Может быть, на самом деле вы зарабатываете меньше, чем исполнитель на «Юду». Хороший повод сменить профессию или взять подработку.
Запомнить
- «Юду» лучше всего подходит для простых бытовых задач.
- Прежде чем создавать задания, заполните профиль, чтобы вам доверяли.
- Описывайте задания подробно, чтобы потом не отвечать на глупые вопросы.
- Не соглашайтесь на первое предложение от исполнителей, подождите несколько часов.
- После работы оставьте честный отзыв.
- Если случилась проблема, звоните в службу поддержки.
Помимо основного заработка, многие задумываются о дополнительном доходе. В зависимости от своих навыков и знаний ищут подходящие варианты. Одни начинают заниматься переводом с иностранных языков, другие ищут себя в написании статей и становятся копирайтерами, третьи владеют инструментами и предлагают свои услуги в сфере ремонта, четвертые овладевают техниками макияжа или маникюра и стремятся сделать всех желающих девушек еще красивее, пятые рекламируют свое виртуозное владение компьютерными программами. Всех этих людей можно объединить одной профессией — фрилансер.
Москва, Казань, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Нижний Новгород — во всех этих городах действует удобный сервис YouDo, который объединяет заказчиков и исполнителей.
Представлено большое разнообразие категорий работ, среди которых встречаются как удаленные заказы, так и требующие личного присутствия: доставка грузов пешим курьером или автомобилем, решение бытовых проблем с уборкой, установкой или починкой техники, компьютерная и юридическая помощь, услуги репетиторов, дизайнеров или строителей и далее в подобном духе.
Заказчики
В роли заказчика может выступать физическое или юридическое лицо. Принцип прост: регистрация на сайте, пополнение баланса, создание заказа, выбор исполнителя. Чтобы не возникали спорные ситуации на сайте YouDo в Москве и других городах, стоит ознакомиться с правилами сервиса.
Надо прибить полку, создать трехмерную модель на компьютере, доставить ночью девушке цветы — создаете задание и выбираете подходящего исполнителя.
Достоинства и недостатки
Стоимость за выполненную работу вы как заказчик выставляете на собственное усмотрение. То есть можно найти исполнителя за более низкую цену, чем предлагает рынок профессионалов.
Также хорошим преимуществом будет многопрофильный уклон сайта "Юду". В Москве и других крупных городах время решает многое. Поэтому всегда есть масса нерешенных дел. Удобно одним кликом разместить запросы в одном месте.
Есть и минусы такого сервиса. Для частных заказов вся ответственность за качество выполненной работы лежит на исполнителе. Заказчик не получает чек и гарантию на сделанные услуги. Поэтому только добросовестность и ответственность исполнителя помогут получить необходимое.
Исполнители
Начать работать в сервисе YouDo в Москве может любой совершеннолетний. Достаточно пройти простую регистрацию на сайте и начинать оставлять заявки на предпочитаемые варианты работ.
Есть возможность стать проверенным исполнителем. Она появляется после подтверждения паспорта и водительского удостоверения или СНИЛС. Владельцы сайта обещают выдвигать вашу кандидатуру выше в списке заявок.
Достоинства и недостатки
Главное преимущество "Юду" в Москве и других городах — оперативное получение денежных средств. Проще говоря, выполнил работу — можно тратить заработок.
Деньги резервируются на специальном счете для безопасности проведения сделок. Поэтому можно быть спокойным за получение средств после работы. Также и исполнитель застрахован, что его задание будет выполнено. В ином случае все вернется к заказчику.
Можно искать подработку сразу в нескольких направлениях. Отличный вариант для тех, кто умеет шкафы собирать и может на машине грузы перевозить. Такой сервис привлекает своей многопрофильностью.
Если раньше за выполненную работу сайт забирал свою комиссию в процентном соотношении от заработанного, то теперь, к огромному сожалению исполнителей, стали платными сами заявки. И теперь дилемма: хочешь заработать — сначала потраться. Как небольшой спасательный круг — сервис предлагает первые сутки оставлять заявки бесплатно. Придется выложиться по полной программе за эти 24 часа.
Новшества
Помимо простых обывателей, заказывать работы на youdo.ru стало возможным и для юридических лиц. То есть сервис решил стать посредником для ИП, организаций. В данном случае все достаточно официально и строго. Необходимы все документы, подтверждающие статус фирмы. Согласитесь, достаточно удобно и современно. Нет нужды искать, перерывать десятки или сотни сайтов, пока найдется нужный ценник. В данном случае сервису огромный плюс за продвинутость.
Второе изменение, которое было введено, — подача платных заявок от исполнителей. То есть создано задание, и все желающие могут оставить заявку, но это будет стоить денег. Неважно, сколько исполнителей подписалось, платят все, а работу получит кто-то один. Для заказчиков это будет преимуществом, так как отсеются возможные неблагонадежные исполнители. А вот те, кто решил заработать на "Юду" в Москве или любом другом городе, уже не будут так рьяно бросаться в бой за заказы. Достаточно противоречивые чувства вызывает такое изменение. Скорее всего, безработные студенты и все с пустым кошельком попросту отойдут от дел. Хотя сервис создан для заработка.